Gamification über einzelne Anwendungen hinausdenken

Gamification entfaltet zusätzlichen Nutzen, wenn Aktivitäten nicht nur innerhalb einer einzelnen App oder Plattform betrachtet werden.

Mit der Central Gamification Engine entwickelte ISE Hub Enterprise eine zentrale technologische Infrastruktur, über die Nutzer*innen für unterschiedliche Aktivitäten innerhalb mehrerer Plattformen Punkte sammeln können.

Dadurch entsteht eine gemeinsame Gamification-Ebene über verschiedene digitale Anwendungen hinweg.

Zentrales Punktesystem als technologische Basis

Im Mittelpunkt der Lösung steht ein zentral verwaltetes Punktesystem.

Definierte Aktivitäten innerhalb angebundener Plattformen können mit Punkten verbunden und innerhalb der gemeinsamen Gamification-Infrastruktur erfasst werden.

So müssen Punktelogiken nicht für jede Anwendung vollständig separat entwickelt und verwaltet werden.

Aktivitäten aus verschiedenen Plattformen zusammenführen

Die Gamification Engine kann Aktivitäten aus unterschiedlichen digitalen Anwendungen innerhalb eines gemeinsamen Systems abbilden.

Nutzer*innen können dadurch auf verschiedenen Plattformen aktiv sein und innerhalb der zentralen Logik Punkte sammeln.

Die einzelnen Anwendungen bleiben eigenständig, greifen jedoch auf dieselbe übergeordnete Gamification-Struktur zurück.

Unterschiedliche Aktivitäten flexibel abbilden

Welche Nutzeraktivitäten mit Punkten verbunden werden, kann abhängig von Plattform und Anwendungsfall definiert werden.

Dadurch lässt sich die zentrale Engine für unterschiedliche digitale Produkte und Interaktionsformen einsetzen.

Die Punktearchitektur bildet dabei die gemeinsame Grundlage, während konkrete Mechaniken individuell auf die jeweilige Plattform abgestimmt werden können.

Verbindung mit zentralen Nutzerstrukturen

Für plattformübergreifende Gamification benötigt das System eine eindeutige Zuordnung der jeweiligen Nutzer*innen.

Die Central Gamification Engine kann deshalb mit der bestehenden Identity- und Nutzerarchitektur verbunden werden.

Dadurch lassen sich Punkte und Aktivitäten der jeweiligen digitalen Identität systemübergreifend zuordnen.

Grundlage für ein übergreifendes Rewards-System

Die zentrale Punkteverwaltung schafft gleichzeitig die technische Basis für weiterführende Reward-Mechaniken.

Gesammelte Punkte können innerhalb eines größeren Plattformökosystems mit unterschiedlichen Belohnungs- und Einlösemöglichkeiten verbunden werden.

Damit wird aus einzelnen Gamification-Funktionen eine übergreifende technologische Infrastruktur.

Gamification als zentraler Plattformservice

Der Case zeigt, wie ISE Hub Enterprise Gamification nicht nur als einzelne Funktion innerhalb einer Anwendung entwickelt.

Die Central Gamification Engine bildet einen eigenständigen Plattformservice, der Aktivitäten, Nutzer*innen und Punkte innerhalb verschiedener digitaler Produkte miteinander verbindet.

Projektdaten

Lösung: Central Gamification Engine
Plattformen: Web & Mobile
Bereich: Gamification & Platform Infrastructure
Leistung: Software Engineering, Gamification Architecture & System Integration
Status: Live